mg88-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mg88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং এই ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকরী চুক্তি গঠন করে। mg88 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য। উক্ত দলিলগুলো একসাথে আপনার এবং mg88-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী mg88 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্রতিটি বেট, লেনদেন বা গেমে অংশগ্রহণের আগে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী পড়ে এগিয়ে যাচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতা থাকে, তাহলে মূল বাংলা পাঠই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো শর্তের ব্যাখ্যা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

mg88-এ সম্পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একটি পরিবার বা পরিবারের ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য অবশ্যই সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

mg88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে সহায়ক দলিল চাইতে পারে। এর মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত রাখার অধিকার আমাদের সংরক্ষিত।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা শেয়ার করার ক্ষেত্রে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য mg88 দায়ী থাকবে না।

mg88-এর পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে অথবা আপনার নিজের নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন এবং আপনার অংশগ্রহণ স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• আপনি কোনো পেশাদার বা সংগঠিত প্রতারণার সাথে যুক্ত নন।

mg88 নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেনের ব্যবস্থা নিশ্চিত করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ — এটি সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)।
• জমার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• mg88 যেকোনো জমা যাচাই না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

mg88 বিভিন্ন সময়ে আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস উপভোগ করতে পারবেন — সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; অথবা ৳৪২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ পরিমাণ বেট করতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে। জমার পরিমাণের উপর ওয়েজারিং গণনা হয় না।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• একটি বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে — প্রতি ব্যক্তি ও পরিবারের জন্য।
• বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেমের বাইরে বেট করা বোনাসের ক্ষেত্রে গণনায় আসবে না।
• বোনাসের মেয়াদ অতিক্রান্ত হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• mg88 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

mg88-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য বিভিন্ন ইন্টারেক্টিভ গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। প্রতিটি বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

• বেট নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ভুল অডস বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে mg88 উক্ত বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের পরিমাণ সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে — তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• একই ইভেন্টে একাধিক আইডি থেকে বেট করা নিষিদ্ধ।

৬.২ ক্যাসিনো গেম

• সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় — ফেয়ার প্লে নিশ্চিত।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে mg88 পরিস্থিতি বিবেচনা করে সমাধান করবে।
• গেমের নিয়ম এবং পেআউট সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে mg88-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ ইভেন্টের সময় অডস দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে। নিশ্চিতকরণের আগে সর্বশেষ অডস পুনরায় যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো mg88 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস প্রতারণার (Bonus Abuse) মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• আর্বিট্রেজ বেটিং বা এমন কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা যা নিশ্চিত মুনাফার জন্য ডিজাইন করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের পক্ষে লেনদেন করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে জুয়া খেলা বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

mg88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

৮.১ স্থগিতের কারণ

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দেওয়া।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স নিয়মানুযায়ী উত্তোলন করতে হবে।

mg88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আয়ের উৎস নয়।

• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনার বাজেটের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• আবেগের বশে বা ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বাজি ধরবেন না।
• প্রয়োজন মনে করলে স্ব-বর্জন বা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• জুয়ার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নিন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা mg88-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ডেটা রক্ষা করি।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হবে না।

১০.২ কুকি

এই সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

mg88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে অংশগ্রহণ ব্যাহত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) যা mg88-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।

mg88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মূল জমা পরিমাণের বেশি হবে না।

mg88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
• পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

১৩.১ সহায়তা চ্যানেল

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।

১৩.২ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সিস্টেম লগ এবং লেনদেন রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।