mg88-এর গোপনীয়তা নীতি

১. সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mg88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝাবে।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শনার্থীকে বোঝাবে।
• "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝাবে যা প্রত্যক্ষভাবে বা পরোক্ষভাবে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে সক্ষম।
• "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, সংগঠন, ব্যবহার, স্থানান্তর বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রমকে বোঝাবে।

এই নীতি mg88 প্ল্যাটফর্মের সকল বিভাগে প্রযোজ্য — ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সমস্ত পরিষেবায়। আপনি যদি তৃতীয় কোনো পক্ষের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তবে সেই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

mg88 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিচের বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং বসবাসের ঠিকানা সংগ্রহ করি। বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে সম্পূর্ণ আর্থিক শংসাপত্র (পিন, পাসওয়ার্ড) আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলির তালিকা ও সময়কাল
• রেফারেল ইউআরএল (কোথা থেকে আপনি আমাদের সাইটে এলেন)
• কুকি ও সেশন ডেটা

২.৪ যোগাযোগ ও সহায়তা-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের বিষয়বস্তু ও তারিখ সংরক্ষিত হতে পারে। এটি আমাদের সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

mg88 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিশেষত, ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার রোধ করতে এটি অপরিহার্য।

৩.২ আর্থিক লেনদেন সম্পাদন

আমানত জমা, বোনাস প্রদান ও জয়ের অর্থ উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। mg88-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

৩.৩ প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ

জালিয়াতি, অর্থ-পাচার ও সাইবার আক্রমণ রোধ করতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা তদন্ত করা হতে পারে।

৩.৪ পরিষেবার মান উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর আচরণ ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে আমরা আমাদের গেম বিভাগ, ইন্টারফেস ও সহায়তা পরিষেবা উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ সাধারণত একত্রিত ও বেনামী আকারে পরিচালিত হয়।

৩.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুসারে আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান করতে বাধ্য থাকি। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৪. তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

mg88 আপনার তথ্য সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলি নিম্নরূপ:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বৈধ আদালতি আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আপনাকে পূর্বে অবহিত করার চেষ্টা করব, যদি না আইনি বিধান তা নিষিদ্ধ করে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি mg88 একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের সাথে জড়িত হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম নোটিশ প্রদান করব।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরের পরিস্থিতির বাইরে, আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করব না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

mg88 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা নির্বাচন, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধে ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নাও হতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

mg88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্প-মানসম্পন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণের সুবিধা প্রদান করা হয়।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

mg88 ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য দরকার।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকির মেয়াদ নির্ধারিত থাকে এবং তা মেয়াদোত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

mg88 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। প্ল্যাটফর্মের সেটিংস বিভাগের মাধ্যমে বা সহায়তা দলের কাছে যোগাযোগ করে এটি করা যাবে।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ প্রয়োজন হলে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের বিষয়ে।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি সাধারণ মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

mg88 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার এবং পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদাররা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রেরণ ও প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্য পর্যাপ্ত ব্যবস্থা বিদ্যমান।

mg88 আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রামাণিক চুক্তিপত্র, তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে।

১১. নীতিতে পরিবর্তন

mg88 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করব।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করতে পারি।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।